ยินดีต้อนรับสู่ระบบร้องเรียนออนไลน์

เทศบาลนครบุรีรัมย์มุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชน ท่านสามารถแจ้งเหตุได้ง่ายๆ ผ่าน 3 ขั้นตอนดังนี้

1

เลือกประเภทเรื่องร้องเรียน

กดเลือกที่การ์ดเมนูตามประเภทปัญหาที่ท่านพบ (เช่น ถนนชำรุด, ไฟดับ, ขยะตกค้าง)

...
2

ระบุพิกัดและรายละเอียด

  • กดปุ่ม "พิกัดปัจจุบัน" หรือเลื่อนหมุดในแผนที่ให้ตรงจุด
  • พิมพ์รายละเอียดปัญหาให้ชัดเจน
  • ถ่ายรูปประกอบ (สูงสุด 3 รูป) เพื่อให้เจ้าหน้าที่เข้าใจปัญหาได้เร็วขึ้น
  • ยอมรับนโยบาย PDPA และกดส่ง
3

รอรับการแก้ไข

เมื่อส่งเรื่องแล้ว ท่านจะได้รับ รหัสอ้างอิง (เช่น BRU-12345) โปรดบันทึกไว้

วิธีติดตามผล:

นำรหัสอ้างอิงมากรอกในช่อง "ติดตามผลการดำเนินการ" ที่หน้าแรก เพื่อดูสถานะแบบ Real-time